Amway Chile S.A. es miembro de la Cámara de Venta Directa de Chile A.G. y, como tal, se ha comprometido a adoptar, aplicar y difundir el Código de Ética de dicha asociación.
Dicho Código de Ética establece, entre otras cosas, que:
- Los Empresarios no usarán prácticas injustas, engañosas ni confusas.
- Los Empresarios le darán a los consumidores acuciosas y completas explicaciones del producto, precio, términos de crédito y de pago; políticas de devolución; términos de garantía; servicio posterior a las ventas; fechas de envío, etc.
- Los Empresarios no usarán ningún testimonio o respaldo que no esté autorizado, que sea falso, que sea obsoleto o de otra manera inadecuado, que no esté relacionado con la oferta o que sea usado de cualquier forma para engañar al consumidor.
- Los Empresarios no harán comparaciones falsas ni conducentes a engaño ni denigrarán injustamente a ninguna compañía, negocio o producto, directamente o indirectamente.
- Los Empresarios no se aprovecharán injustamente de la buena reputación vinculada al nombre comercial de otra compañía, negocio o producto.
- Sin perjuicio de lo señalado por la ley, los Empresarios ofrecerán un período de retractación que le permita al consumidor retirar la orden dentro de un razonable período de tiempo sin explicar motivos.
- Los Empresarios respetarán la falta de experiencia comercial de los consumidores. Los Empresarios no abusarán de la confianza de los consumidores individuales ni explotarán la edad, enfermedad, incomprensión o falta de familiaridad con un idioma.
- Los Empresarios cumplirán las órdenes de pedido oportuna y eficientemente.
- Los Empresarios no desnaturalizarán ni exagerarán sus actuales o potenciales ventas. Todas las declaraciones de ganancias o de ventas deberán basarse en hechos documentados y comprobables.
- Estará prohibido a los Empresarios que publiciten o requieran la compra, por parte de terceros, de cualquier material que sea contradictorio con las políticas o procedimientos de Amway Chile S.A..
- Los Empresarios no solicitarán, incitarán o reclutarán a Empresarios de otras compañías para trasladarse a Amway Chile S.A..
Más información se puede encontrar en el sitio Web de la Cámara de Venta Directa de Chile A.G.: www.camaraventadirecta.cl |